【佛山陶瓷网】改革产品需要更有“黏度”

    改革产品需要更有“黏度”

上周三，笔者撰写了一篇题为《改革不缺“大区总裁” 而缺“产品经理”》的评论，从互联网的思维看地方改革可以改进之处。一位本地政界朋友看到评论后，将上述感慨抛了过来。而我的思考是：改革跟互联网，两者不仅相通，更重要的是两者本源上的相通。

笔者的判断根据在于，改革与互联网的演进，都基于对生产关系的优化调整，以促进生产力的发展。而且两者都实现途径上，都有着本质上的相似——都要获得更优的“用户体验”。比如随着智能手机等移动终端的普及，手机qq、语聊等产品最终演变为用户体验感更强的微信产品;比如随着办事难、跑腿多等问题的突显，网上审批改革成为一种改革方向，网上政务大厅等改革产品也应运而生。

甚至可以说：“用户体验”感越好，意味着“用户黏度”越高，也意味着生产力的提高越有效。改革与互联网市场，都遵循这样一条基本规律。

由此，也可以得出一个判断：改革尤其是地方改革，需要更有黏度的产品。用户黏度的高低，在很大程度上决定着一项改革后劲的大小。

雪球财经创始人方三文在《老二非死不可》一书中，提到了自己创办公司后遇到的一个不甚其烦的问题：你的盈利模式是什么?在互联网项目上，他直言，“只有没有用户的盈利模式，没有卖不了钱的用户。”他把项目比作一座塔，用户需求是塔基，产品形态是塔身，盈利模式则是塔尖，“你可能偶尔见过风雨摧毁塔尖的无头塔，但你肯定没见过孤零零飘在空中的塔尖。”在他看来，用户需求和产品形态比盈利模式更重要。

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